En febrero de 2024, Gmail y Yahoo lanzaron los "sender requirements" para quien envía volumen a sus usuarios (5.000+ emails/día). No son sugerencias — no cumplirlos significa ver tus campañas bloqueadas o mandadas directamente a spam.

En 2026 el estándar sigue firme y con ampliaciones. Aquí va la lista completa, en cristiano, y qué tienes que hacer para cumplir cada punto.

A quién aplica

Los requisitos se activan cuando envías más de 5.000 emails al día a usuarios de Gmail (o de Yahoo respectivamente). Si tu tienda envía a 3.000 emails únicos por campaña y haces una campaña a la semana, técnicamente no aplicas — pero cumplir es igualmente buena idea, porque los mismos criterios se usan proporcionalmente para volúmenes menores.

Además, algunos requisitos aplican a todo el mundo, no solo a los de volumen: por ejemplo, el enlace de baja en un clic.

Los 5 requisitos concretos

1. Autenticación SPF y DKIM

  • Tu dominio debe tener un registro SPF publicado.
  • Tu ESP debe firmar tus emails con DKIM usando tu dominio (no el suyo).

Comprueba en /herramientas/comprobar-spf y /herramientas/comprobar-dkim. Si alguno sale mal, la guía de entregabilidad 2026 explica cómo arreglarlos por proveedor.

2. DMARC como mínimo con p=none

Tu dominio debe tener un registro DMARC. p=none es el mínimo aceptable. La recomendación real es p=quarantine o p=reject una vez estabilizado.

Además:

  • rua=mailto:... recomendado para recibir informes.
  • Alineación DMARC: el dominio del From: debe alinear con SPF o con DKIM.

Genera tu registro DMARC con nuestro generador si aún no lo tienes.

3. Enlace de baja en un clic (One-Click Unsubscribe, RFC 8058)

Este es el requisito nuevo que más gente pasó por alto. Los emails de marketing deben incluir la cabecera List-Unsubscribe con:

  • Un enlace mailto (para clientes de correo que la respetan): <mailto:unsub@tudominio.com>
  • Un enlace HTTP con soporte POST: <https://ejemplo.com/unsub?id=xxx>
  • Cabecera List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click

La idea: Gmail y Yahoo muestran un botón "Cancelar suscripción" al lado del remitente, y con un clic + un POST al enlace, la baja se ejecuta. Sin captchas, sin "confirma tu email".

Cómo lo cumples:

  • La mayoría de ESPs modernos lo activan automáticamente (Klaviyo, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign…). Comprueba en el config de tu cuenta que está activado.
  • Si tu envío es propio (SendGrid, Amazon SES, Postmark), tienes que añadir las cabeceras tú mismo y montar el endpoint que procesa el POST.

4. Tasa de queja bajo 0,3%

Menos del 0,3% de tus receptores debe marcar tus emails como spam. Se mide en Postmaster Tools (Google) y en el Feedback Loop de Yahoo.

Qué hacer para mantenerla baja:

  • Doble opt-in en formularios.
  • Frecuencia razonable (no 5 emails/semana a alguien que se apuntó por un cupón).
  • Contenido esperado: si vendes zapatos, no envíes ofertas de mascarillas.
  • Enlace de baja visible y en un clic (por eso el punto 3).
  • Segmentación por engagement.

5. Cabeceras claras que indiquen naturaleza del envío

  • Content-Type: text/plain debe existir además de text/html — sí, todavía es 2026 y algunos ESP no ponen la versión de texto plano. Si mandas solo HTML, penalización.
  • Los enlaces del email deben resolver a HTTPS con certificado válido.
  • Formato del email compatible con RFC 5322.

Extras que aplican también a volúmenes menores

Aunque no envíes 5.000/día, cumplir estos siempre:

  • Enlace de baja de un clic — Gmail y Yahoo lo respetan también para no-bulk, y suma reputación.
  • Autenticación técnica bien — SPF+DKIM+DMARC es tabla rasa para cualquier tienda que quiera llegar al inbox.
  • Higiene de lista — te reserva volumen de queja bajo automáticamente.

Cómo saber si Google te está tratando como "bulk sender"

Regístrate en Postmaster Tools con la cuenta que gestiona el dominio. Ahí ves:

  • Reputación de dominio (Alta / Media / Baja / Ninguna).
  • Reputación de IP de envío.
  • Tasa de spam reportada.
  • Errores de autenticación.
  • Encriptación (TLS).

Requiere tener volumen mínimo para mostrar datos (si envías <100 emails/día no verás nada).

Yahoo tiene una utilidad equivalente en Sender Hub.

Qué pasa si no cumples

No hay aviso previo. Los efectos empiezan poco a poco:

  • Primero, algunas campañas caen a promociones.
  • Luego, empiezas a ver 550 5.7.1 aislados.
  • Después, tus emails a Gmail directamente van a spam.
  • En volumen crítico: bloqueos masivos y rechazos por reputación.

Y recuperarse cuesta semanas de warm-up + arreglo técnico.

Checklist de cumplimiento para tu tienda

  • [ ] SPF publicado y con proveedor incluido → comprobar
  • [ ] DKIM firmando con tu dominio → comprobar
  • [ ] DMARC en p=none mínimo con rua → comprobar
  • [ ] One-click unsubscribe activado en tu ESP
  • [ ] Doble opt-in en formularios de captación
  • [ ] Segmentación por engagement (sunset inactivos 6+ meses)
  • [ ] Postmaster Tools de Google verificado
  • [ ] Blacklists limpias → comprobar
  • [ ] Análisis completo del dominio: /salud

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