Comprobar el SPF de tu dominio
Escribe tu dominio y te decimos si tu registro SPF existe, a quién autoriza a enviar correo en tu nombre y si tiene alguno de los errores que mandan tus emails a spam.
Qué es el SPF y por qué te afecta
Mira, cada vez que tu tienda envía un email — una newsletter, la confirmación de un pedido, la recuperación de un carrito — el servidor que lo recibe hace una pregunta muy simple: "¿quien me envía esto tiene permiso para usar este dominio?". La respuesta está en tu registro SPF: una línea de texto pública en tu dominio que dice "estos son los únicos autorizados a enviar correo en mi nombre".
Si esa línea no existe, Gmail no puede verificar nada y trata tus emails como sospechosos. Si existe pero no incluye a tu herramienta de email (Klaviyo, Mailchimp, Brevo…), pasa algo peor: tu propio dominio está diciendo que esos envíos son falsos. Resultado: campañas a spam, confirmaciones de pedido que no llegan, y clientes que te escriben "no me llegó el email".
Los 3 errores que más vemos en tiendas
1. No incluir al proveedor real. Montaste el SPF cuando solo usabas Gmail, luego contrataste una herramienta de email marketing y nadie actualizó el registro. La herramienta envía miles de emails que tu propio dominio desautoriza.
2. Pasarse de 10 consultas. Cada "include" del registro consume consultas DNS, y el límite es 10. Con Google + Shopify + la herramienta de email + el CRM ya puedes estar fuera. Cuando te pasas, el SPF entero deja de validar — en silencio.
3. Tener dos registros SPF. Solo puede haber uno. Si un instalador automático te creó otro, los dos quedan invalidados. Se fusionan en una sola línea y listo.
Qué hacer si sale mal
El registro se edita en el panel donde compraste el dominio (Namecheap, CDmon, OVH…), en la sección de DNS. Tu proveedor de email tiene una página de ayuda con el valor exacto que hay que incluir. Y si no quieres pelearte con eso, nuestro análisis gratuito te dice exactamente qué tienes mal y qué pondríamos nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el SPF, en cristiano?
Es la lista pública de quién tiene permiso para enviar correo en nombre de tu dominio. Cuando tu email llega a Gmail, Gmail mira esa lista: si quien lo envió no está en ella, sospecha que es falso y lo manda a spam o lo rechaza.
Me sale que no tengo SPF. ¿Es grave?
Sí. Sin SPF, Gmail y Yahoo no pueden verificar tus envíos y una parte de tus emails no llega. La buena noticia: se arregla creando un registro TXT en el panel de tu dominio, y tu proveedor de email te da el valor exacto en su documentación.
¿Qué significa eso de 'más de 10 consultas'?
El SPF tiene una regla dura: como máximo 10 consultas DNS por comprobación. Cada 'include' que añades (Google, tu herramienta de email, tu tienda…) suma consultas. Si pasas de 10, el SPF entero deja de funcionar — aunque el registro parezca correcto. Se arregla quitando includes que ya no usas o aplanando el registro.