¿Tu dominio está en una lista negra?
Escribe tu dominio y consultamos 10 listas negras de spam de golpe: Spamhaus, Barracuda, SpamCop, SORBS y más. Con resultado honesto: si una lista no responde, te decimos 'no medido', no te inventamos un 'limpio'.
Qué es una lista negra y cómo se entra sin querer
Las listas negras (Spamhaus, Barracuda, SpamCop…) son las bases de datos que los servidores de correo consultan antes de dejar pasar un email. Si tu dominio o tu IP está en una, tus correos se rechazan o van a spam — todos, incluidas las confirmaciones de pedido. Y lo peor: nadie te avisa. Lo descubres cuando las ventas por email caen y algún cliente te dice "no me llega nada vuestro".
¿Cómo entra una tienda normal, que no hace spam, en una lista negra? Las tres vías que más vemos: una lista de contactos vieja llena de direcciones muertas y trampas antispam (envías a una trampa → directo a la lista), un dominio sin autenticar que los filtros confunden con un suplantador, y una web comprometida que envía spam sin que lo sepas (un plugin vulnerable basta).
Qué hacer si estás en una lista
Lo primero: parar los envíos. Cada campaña que mandas estando listado hunde más tu reputación. Lo segundo: encontrar y arreglar la causa — si pides la retirada sin arreglar el origen, vuelves a entrar en días y la segunda vez cuesta más salir. Lo tercero: pedir el delisting a cada lista con su procedimiento (cada una tiene el suyo).
Si tu tienda está vendiendo y cada día listado es dinero perdido, tenemos un servicio de emergencia: diagnóstico, solicitudes de retirada acompañadas y arreglo de la causa raíz para que no vuelvas a entrar. Y si solo quieres vigilancia básica, revisa también tu SPF y tu DMARC — la autenticación floja es la antesala de la lista negra.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una lista negra, en cristiano?
Una base de datos pública de dominios e IPs que han enviado spam (o lo parecen). Los servidores de correo las consultan antes de aceptar un email: si estás en una, tus correos se rechazan o van directos a spam, da igual lo buenos que sean.
¿Por qué algunas listas salen como 'no medido'?
Porque esa lista no ha respondido a nuestra consulta. Algunas (como Spamhaus) bloquean las consultas desde resolvers compartidos. 'No medido' significa exactamente eso — no sabemos el resultado. Preferimos decírtelo a inventarnos un 'limpio'.
Estoy en una lista. ¿Y ahora qué?
Primero, no enviar más campañas hasta arreglarlo (cada envío empeora tu reputación). Después: identificar la causa (lista sucia, dominio sin autenticar, web comprometida), arreglarla, y pedir la retirada a cada lista con su formulario. Si estás vendiendo y cada día cuenta, mira nuestra página de emergencia blacklist.