¿Outlook o Microsoft 365 rechaza tus emails?
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Outlook es notoriamente más restrictivo que Gmail. SmartScreen bloquea al menor síntoma de spam, y sus blacklists internas (que no puedes ver desde fuera) son agresivas. Además, Microsoft cerró SNDS a las IPs desconocidas — si tu IP no está registrada en Sender Support, empiezas por debajo del suelo. El escáner detecta lo que sí es visible: autenticación, blacklists públicas y firma.
Problemas típicos que detectamos
- SmartScreen etiqueta como "Junk Email" cualquier cosa sin DMARC pass.
- Blacklist interno de Microsoft (SBL/PBL similar) sin reporting externo.
- IPs sin JMRP (Junk Mail Reporting Program) enrolado → rebotes en cadena.
- Contenido con links a dominios shorteners → bloqueado en el momento.
- PTR record mal configurado → rebote 550.
Checklist rápida
- ✓ SPF, DKIM y DMARC alineados y en pass.
- ✓ PTR (DNS reverso) coincidente con el HELO de tu servidor.
- ✓ IP dada de alta en Sender Support Microsoft (si tienes IP dedicada).
- ✓ Contenido sin shortener links, sin ejecutables adjuntos.
- ✓ Blacklist limpio en Barracuda + Spamhaus.
Preguntas frecuentes
¿Y Hotmail y Live.com también?
Sí. Todo Microsoft consumer usa el mismo motor SmartScreen que Outlook.
¿Puedo pedir a Microsoft que me desbloqueen?
Sí, hay dos vías: sender.office.com/reset y Sender Support. Sirven pero tardan 1-3 días. Primero arregla lo que falla, luego pide reset.
¿Es un problema de reputación de IP o de dominio?
Microsoft mira ambos. El escáner detecta la parte pública (DNS + blacklists). La reputación interna sólo la Microsoft mismo la conoce.
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